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这是一个有“温度”的车站
发布时间:2017-12-19 10:03:59 被阅览数:355 次 来源: 无锡汽车客运站 文字: 自动滚屏(右键暂停)
近日虽然天气晴朗,但户外寒风阵阵,还是能让人感觉到凛冽刺骨;但无锡汽车客运站内却是一片暖意洋洋。 为了给乘客营造更加温暖、舒适的乘车环境,车站将南北广场电动接驳车重新布置了一番:给整辆小黄车安上了款式新颖、美观大方的防风遮雨的透明帘,每排座椅上都垫上了厚厚软软的银灰色坐垫。当乘坐小黄车的旅客王先生在负一层下沉大厅下车时,幽默地对同伴说:“车坐椅都穿上‘冬装’了,车站里一定更温馨!” “来,喝杯姜茶,暖暖身子。”在二楼进站大厅,每位前来乘车的旅客都能喝上一杯热气腾腾的红糖姜茶。车站将温馨服务点设在了服务台。温馨服务点旁,放着一次性杯子和红糖姜茶等物品,附近摆着装有出行指南、乐途杂志、班车时刻表的书架,随时为旅客提供服务,并为旅客答疑解惑。诸多体贴入微的服务细节,温暖着往来的旅客们。 为了更好地照顾好带宝宝的母亲、延伸人性化服务,年初车站对母婴室进行了扩建,母婴室功能齐全。要前往连云港的徐女士刚刚为二宝喂完奶。“这是我头一回带二宝坐汽车,本来担心哺乳不方便,但‘值班长’领我来了这里。”在这间不到10平方米的哺乳室内,沙发、屏风、饮水机、以及婴儿车、婴儿床,小被子,儿童餐椅,折叠尿布操作台等设施一应俱全,还放置了创可贴、育婴书、婴儿玩具等物品,十分温馨。“孩子吃完奶可以在小床上睡会儿,有被子的话也不担心孩子着凉,大宝也有玩乐的区域,设置挺人性化的。”徐女士说。 今年,无锡汽车客运站依旧推出了多项便民服务,从细节上着手,让旅客真切体会到“为更多的旅客服务,为旅客服务地更多”的服务理念。旅客们为车站这个服务细节纷纷点赞,也为即将到来的春运工作拉开了温馨序幕;车站会让从无锡汽车客运站出发的每位旅客都能踏上开心的旅途,让他们都能感受到无锡这座城市的温暖。
 
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